Política de Privacidad
Última actualización: [fecha a completar]. En Cuotalura entendemos que la confianza en el tratamiento de sus datos personales es esencial para nuestra relación. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puede ejercer en relación con ella. Este documento constituye un borrador general y debe ser revisado por un asesor legal antes de su publicación definitiva, adaptándolo a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Cuotalura, con domicilio en Calle Feria, 12, 41003 Sevilla, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:
Datos de registro
Nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que nos facilite voluntariamente al crear una cuenta o solicitar información sobre nuestros servicios.
Datos de uso
Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestra plataforma de análisis, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funciones utilizadas.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recogidos automáticamente a través de cookies u otras tecnologías similares.
Comunicaciones
Contenido de los mensajes que nos envíe a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados en el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y la administración de las cuentas de usuario registradas en la plataforma.
- Prestar los servicios de análisis de datos e inteligencia artificial solicitados.
- Responder a consultas, solicitudes de información o incidencias planteadas por los usuarios.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que resulten aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el consentimiento otorgado por el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Cuotalura o en nuestro interés legítimo para mejorar y proteger nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de analítica o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías necesarias. Asimismo, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente, para asegurar un nivel de protección adecuado de los datos transferidos.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando un sitio web las instale. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones del sitio.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
10. Derechos de los usuarios
En función de la normativa aplicable, usted podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso y rectificación
Solicitar información sobre los datos que tratamos y corregir aquellos que sean inexactos o incompletos.
Supresión y oposición
Solicitar la eliminación de sus datos u oponerse a determinados tratamientos, cuando proceda legalmente.
Portabilidad y limitación
Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor o la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el sitio web, aportando la documentación necesaria para verificar su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Cuotalura, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de este sitio web o dirigiéndose a nuestro domicilio social: Calle Feria, 12, 41003 Sevilla, España.